Forsinket utsendelse av Gruppelivsforsikringen
Dere har mottatt fornyelsen av gruppelivsforsikringene for 2011.
Feil i varsling av premie i 2010
Dessverre har noen av dere ikke mottatt faktura i 2010, følgelig er disse ikke betalt. Likevel har dere alle vært fullt ut forsikret i 2010.
For å komme tilbake på rett spor sendte vi først faktura for 2011. Så vil vi ta kontakt med hver enkelt for at de skal få mer informasjon om saken, og hvordan vi vil løse dette. Alle vil bli kontaktet via e-post eller brev innen utgangen av uke 9.
Vi beklager på det sterkeste at dette har rammet en del av medlemmene. Vårt fremste mål er å få varslingen på skinner uten at dere som kunder opplever dette som en stor belastning. For de som ønsker lager vi individuelle betalingsavtaler.
Har dere noen spørsmål i denne forbindelse er det bare å kontakte oss.
Siv G. Olsen
E-post: siv.gustavson.olsen@if.no
Telefon: 63 91 20 94
Geir Morten Sørensen
E-post: geir.morten.sorensen@if.no
Telefon 22 51 13 73
Mobil: 93 01 85 81